臨沂東方購物廣場集團有限公司作為一家富有社會責任感的企業，在自身不斷發展壯大的同時，時刻不忘企業所應承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業與社會的協調、和諧與可持續發展。
優秀的企業離不開優秀人才的支撐，臨沂東方購物廣場集團有限公司一直將培養人才、尊重人才放在企業發展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養環境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業發展的成果，真正形成了人才與企業共發展的良性機制。同時，我們積極倡導“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業快速發展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態，充分營造環境良好、健康和諧的氛圍，不斷創造企業和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業、承擔社會責任，強化對人的責任、對環境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業，全力打造具有社會責任感的幸福企業。
一、董事長致辭
天地有域，行者無疆。
一路走來，東方人承載著夢想，把握天時地利人和，始終秉承不斷超越的創新精神，踐行社會責任、傳承商道文明。從最初的洗化專賣店，東方集團一路凱歌高奏，開疆拓土，現已發展成為集商超連鎖、商業綜合體、地產開發、星級酒店、旅游康養、物業管理、商貿物流、白酒產業、金融投資于一體的多領域、多元化、多業態的大型企業集團。東方集團的每一步跨越，都離不開各級政府部門和社會各界的關心、支持，離不開所有消費者對東方集團的信賴，離不開全體同仁的不懈努力——東方集團的發展由你們見證，也由你們成就。
歲月不居，時光靜流。東方事業的發展過程中，印刻著每一位東方人豪情萬丈、揮灑汗水的背影，記錄著東方人開拓創新、跨越發展的雄姿……東方集團走過了培植商超主力業態的資源積累期，走過了突出發展商業綜合體的戰略發展期，目前，東方集團正以飽滿的熱情和堅定的信念，加快了商業綜合體、旅游康養、白酒產業等領域的戰略轉型步伐。集團以“立足山東、走向全國”為發展目標，進入“多元+規模+品牌”的戰略發展階段，形成完整的產業鏈、成熟的經營模式、高效的管控能力、優秀的企業文化和卓越的品牌影響力。
回首往昔，我們砥礪深耕；展望未來，我們任重道遠。在當今經濟全球化和知識經濟的時代，我們要不斷地拓展新視野、運用新思維、把握新規則，以全新的自我來面對瞬息萬變的市場、資本、人才以及發展空間，從而占據優勢、贏得先機。
風勁潮涌，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭。東方集團將繼續秉承“團結、拼搏、開拓、創新”的企業精神，立足當前，著眼長遠，探索發展新模式，積蓄發展新能量，打造發展新平臺。讓我們以干事創業的激情、理性決策的定力、克服萬難的勇氣、堅韌不拔的毅力，發揮全體東方人的聰明才智，堅定信心，鼓足干勁，全面啟動新一輪跨越發展，再次創造“商界傳奇”。
二、集團簡介
臨沂東方購物廣場集團有限公司（簡稱“東方集團”）成立于1996年。二十多年來，東方集團秉承“融合資源聚內外精英、創新發展促社會繁榮”的企業宗旨，弘揚“人在心在、繼往開來”的企業精神，圍繞“建設國際化大平臺、共享數字化新生活”的企業使命和“打造中國新生活領軍品牌”的美好愿景，扎實經營，銳意進取，現已發展成為集商超連鎖、商業綜合體、地產開發、星級酒店、旅游康養、物業管理、商貿物流、白酒產業、金融投資于一體的多領域、多元化、多業態的大型企業集團。
東方集團在堅持以商超連鎖和商業綜合體為主的同時，不斷完善品牌經營架構，積極推進多業態同步發展?！皷|方購物廣場”、“東方城商業綜合體”、“奧潤特超市”、“東方大酒店”、“東方郡”、“潤寶農業”、“醬督酒”等品牌，在區域行業內一直保持了市場主導地位，贏得了廣大消費者的普遍認可和信賴。集團先后被授予“全國森林康養基地試點建設單位”、“山東省工人先鋒號”、“山東省消費者滿意單位”、“山東省價格誠信單位”、“食安山東食品流通示范單位”、“山東民營企業公益之星”、“重合同守信用企業”、“百佳誠信企業”、“振興沂蒙勞動獎狀”等200多項國家、省市縣級榮譽稱號。
初心不改，東方集團歷經創業固基、多元成長、產業發展等階段，2022年始，踏上轉型升級的新征程，著眼“線上平臺建設、線下樣板打造、經營標準考核、管理數字推進、業態產業打造、整體規范運作”等重點方面，全方位布局，大跨度發展，推動集團向標準化、雙循環體系進軍。
新時代，新作為，新征程，新跨越。今天，東方集團已進入“多元+規模+品牌”的戰略發展階段，形成了完整的產業鏈、成熟的經營模式、優秀的企業文化和卓越的品牌影響力。東方集團將不忘初心，牢記使命，以發展為重心，緊貼民生，多元服務，創新發展，持續打造企業核心競爭力；實現先進管理方式和戰略發展模式的深層次轉變，不斷穩固區域性行業龍頭地位，努力實現持續、健康、穩步發展的百年東方夢。
三、企業文化
1、企業宗旨：融合資源聚內外精英，創新發展促社會繁榮
2、企業使命：建設國際化大平臺，共享數字化新生活
3、企業愿景：打造中國新生活領軍品牌
4、企業精神：人在心在，繼往開來
5、企業文化：公司像家，團隊有愛，擔當作為，善行內外
6、管理理念：用細心做好細節，用精心做出精品
7、經營理念：善待客戶，尊重對手，相信自己，感動朋友
8、人才理念：把有能的人用到位，讓想干的人有作為
9、服務理念：客戶永遠是對的
10、合作理念：人格平等，共享共贏
11、發展理念：聚合價值鏈，打造共同體
12、技術理念：立足前沿，創新領先
13、價值觀：勤奮敬業，初心常在，利他誠信，感恩時代
四、戰略發展方向
（一）戰略定位
1、定位原則
東方集團頂層設計和戰略實施，基于公司“可做、該做、想做、敢做、能做”五項基本原則進行規劃和確立。
2、公司定位
東方集團是一家集“超市連鎖、綜合商城、地產開發、酒店餐飲、康養旅游、物業管理、商貿物流、白酒產業、精品農業、金融投資”于一體的多元化、產業化大型集團公司。
3、品牌定位：打造中國新生活領軍品牌
（二）戰略思路
融合社會價值資源，培植東方產業閉環，打造東方信譽品牌，推動東方數字發展；線上平臺物聯營銷，線下樣板復制體驗；聚合內外異業聯盟，賦能社區3公里生活圈。
整體實施三步走戰略：全面整合資源、集中培植產業、致力打造品牌，通過“線上新生活，線下悅生活，構筑東方現代生活領軍品牌”。
1、整合資源
整合社會資源，建設線上物聯平臺；整合行業資源，建設精尖研發團隊；整合融投資源，建設價值龍頭企業；整合數據資源，建設標準示范樣板；整合媒體資源，建設自身形象品牌；整合產學研資源，建設數字生活研究院；整合線上天網線下地網，建設現代化東方物聯網；成為“家庭、社區、社會、國際”開放共享的大平臺。
2、培植產業
培植數據鏈，打造國際物聯平臺；培植價值鏈，打造標準復制樣板；培植供應鏈，打造物流配送體系；培植產業鏈，打造賦能產業聯盟；培植閉環鏈，打造東方命運共同體。
3、打造品牌
通過聚合集團和社會資源，打造東方新生活國際物聯網電商品牌；東方新生活連鎖超市品牌；東方生態、都市、精品農業品牌；東方新生活體驗中心、館、店、站復制品牌；東方智能家庭、智慧社區、數字鄉鎮、3公里生活圈樣板品牌；“DF寶（金融投資）”、“東方E卡（一卡通）”品牌等。為國家“鄉村振興、共同富?！睉鹇?，貢獻東方新生活商業模式、提供東方新生活借鑒方案。
（三）指導思想
以數字轉型為引領，以產業升級為保證，以融合資源為動力，以標準賦能為支撐，圍繞“大商超、大生活、大康養、大農業、大旅游、大物流”六大產業；著眼“線上平臺建設、線下樣板打造、經營標準考核、管理數字推進、業態產業打造、整體規范運營”六大重點。從2022年起，一年打好基礎，兩年樹立形象，三年形成品牌，五年成就夢想。為建設“臨沂有影響、山東有形象，國內有信譽、海外有市場”的現代化、國際化集團公司而努力奮斗。
（四）發展方向
總的藍圖是：以臨沂為基礎，以費縣為樣板，以山東為中心，以江北為重點，3—5年圍繞“吃住游樂，豐富東方供應鏈、價值鏈，培植產業鏈、異業聯盟、共同體，打造東方內循環體系”；圍繞“日照或青島東方貨運碼頭、國際貿易、易貨貿易、跨境電商、海外東方城、海外商學院，豐富東方線上新生活、線下悅生活、打造東方外循環體系”；圍繞“東方內循環體系、東方外循環體系，構筑中國新生活領軍品牌和東方雙循環產業閉環”?；痉较蚴牵?/span>
1、利用國內國際區塊鏈、云數據資源，圍繞“數據要素市場融合、數字關鍵技術研發、數字應用場景打造”，對接國內大數據平臺，實施公司數字化轉型工程；
2、利用國家政策、集團優勢，圍繞“數字生活、智能家庭、智慧社區、數字城市”，做平臺、做示范、做樣板、做服務”，實施公司標準化復制工程；
3、利用“一帶一路”戰略，圍繞“異業聯盟、易貨交易、國際貿易”，鏈接國際資源，進行海外布局，實施公司雙循環品牌建設工程；
4、利用價值資源融合，圍繞“數字農業、電子商務、悅生活、易貨經濟”，發揮集團長板優勢，實施公司IPO上市工程。
（五）戰略重點
總的基調是：以田莊為點，以費縣為面，以臨沂為線，提升田莊基地、費縣藍色港灣、費縣購物中心、東方不夜城；增加西寺灣中國十大國粹博物館（古典中式建筑；東方博物館定名。圍繞“茶藝、圍棋、京劇、書法、中醫、武術、漢服、刺繡、瓷器、剪紙”等十大國粹。建成“酒店、展覽、體驗”三位一體的數字化、智能化博物館和體驗館。打造“流芳百年、惠及民生、弘揚國粹”的歷史經典建筑和西寺文化圣地）、費縣中國商業智能體驗館（開辟“世界商業、中國古代商業、中國近代商業、中國現代商業、東方商業、未來商業和智能家庭、智慧社區、數字城市”九大智能體驗區，一館盡知天下商脈，體驗世界商業帝國）、費縣現代畜牧產業園區、費縣或臨沂數字智能中心大廈、費縣智慧社區驛站監控中心、日照東方港或青島碼頭等，和山東供銷系統密切合作，在費縣抓樣板，在臨沂打品牌，在山東搞復制，在全國搞招商，讓東方商超連鎖和東方新生活、悅生活，在全國一線城市不理空白省市、在山東不留空白地市、在臨沂不留空白縣區、在費縣不留空白鄉鎮，全面增強東方實力和信譽。
規劃的重點是：“抓住一個中心、突出兩大重點、培植三大基地、組建四大聯盟、形成五大共同體”、打造六大產業鏈。即，抓住“集團轉型升級”這個中心；突出“線上新生活營銷、線下悅生活體驗”兩個重點；培植“精品農業、健康養生、文化旅游”三大基地；打造“供應鏈、價值鏈、產業鏈、數據鏈”四大聯盟；形成“情感、文化、利益、數據、命運”五大共同體；打造“大商超、大生活、大康養、大農業、大旅游、大物流”六大產業鏈。
六大產業鏈：
第一、大商超：東方商業博物館+東方物流園+供應鏈基地+商業綜合體+東方連鎖超市；
第二、大生活：線上新生活+線下悅生活+生鮮分揀中心+異業聯盟+加盟代理商+3公里生活圈+東方社區驛站+東方VIP會員；
第三、大康養：東方怡心養生園+東方醫院+遠程醫療+合作康養基地+VIP會員；
第四、大農業：潤寶農業+示范基地+生物菌肥生產+生鮮分揀中心+漁業養殖+牛羊飼料+牛羊規模養殖+屠宰冷藏+熟食深加工；
第五、大旅游（費縣）：東方旅游公司+國際酒店+精品農業+健康養老+藍色港灣+東方物流城+商業智能體驗館+東方國粹博物館+西寺灣+費縣旅游景點+旅行社；
第六、大物流:東方港口（碼頭）+東方物流園+創業路東方物流倉+新農合采購基地+。（例如：開發建設新疆東方基地、新疆喀什口岸和伊利口岸，鏈接（中國、巴基斯坦）瓜達爾港和中巴經濟走廊，培植常規市場、貿易市場、特殊市場，建起東方龍頭產業園區、配套商貿物流產業園區，把易貨貿易、國際貿易，融入中亞五國和西亞俄羅斯，并帶動配套產業在新疆形成復制標桿）。
（六）戰略目標
1、總體目標：從2022年開始，爭取3—5年，完成全國五大戰區布局、培植海外五大貿易基地，打造東方跨境電商平臺，完成公司IPO上市；建成300家分子公司，500家異業聯盟，1000家合作企業，10000家供應商，100萬家合作商，3億以上活躍購買用戶。成立海外商學院，組建國際化物聯網公司。為把公司建設成為員工有能量、團隊有夢想、公司有希望、事業有保障的國際化公司而持續奮斗。
2、重點目標：
（1）聯合區域優勢資源，圍繞“農村、農業、農民”，通過
改變農村生產方式；改變農業增長方式；改變農民生活方式；打造數字農業、精品農業、都市農業復制樣板。全面設計潤寶農業內部結構、全面提高內在質量，和臺商及農科院等資源對接，做出中國精品農業示范樣板。增加東方畜牧產業園區和牛羊飼料、養殖、屠宰、深加工，從臨沂起步、向山東進軍、向全國布局，向產業鏈推進。
（2）聯合城市優勢資源，圍繞“智能家庭、智慧社區、數字城市”，通過“體驗店、體驗館、體驗中心和鄉鎮連鎖商超、東方驛站”，打造線上線下體驗示范。
（3）聯合國內優勢資源，圍繞“供應鏈、價值鏈、產業鏈”通過公司+基地+農戶+平臺，打造異業產業閉環。
（4）聯合社會優勢資源，圍繞“居民生活、社區服務、社會需求”，通過“商貿物流、連鎖超市、社區驛站”打造3公里生活圈。
（5）聯合集團優勢資源，圍繞“線上天網營銷、線下地網體驗、內外物聯網閉環”，通過“樣板復制、體驗示范、產業賦能和3公里生活圈推演”，立足臨沂、面向全國、跨界海外，形成“東方價值資源上線、社會價值資源進線、跨境價值資源入線、自主品牌、行業名牌、社會金牌連線”的東方物聯網平臺帝國，打造東方商業模式和命運共同體。
五、頂層設計
2021年，東方集團積極強化頂層設計，通過夯實治理基礎、豐富推進路徑、暢通溝通渠道，不斷完善社會責任管理體系。
1、夯實社會責任治理基礎
圍繞社會責任治理基礎夯實工作，東方集團明確了企業社會責任價值觀、戰略規劃、領導機構等重點內容，積極組織企業社會責任相關培訓活動。
確立了清晰的社會責任價值觀，服從服務于市委市政府重大決策部署、服從服務于地方經濟社會高質量發展，履行“盡忠盡德、盡職盡責、盡心盡力、盡斂盡廉、盡善盡美”行為規范，打造堅強的戰斗堡壘、規范的市場主體、創新的發展先鋒和人生的理想高地。
在社會責任戰略規劃方面，把履行社會責任融入集團公司發展各層面、各環節、全過程，圍繞集團公司高質量發展戰略規劃體系和高質量發展安全保障體系，構建“深耕齊魯、輻射全國”的“一體兩翼”發展格局，致力于打造新時代商界的行者和美好生活的服務者。
成立了企業社會責任領導小組，由集團董事長任組長，班子成員任副組長，各部門負責人任組員，全面統籌企業社會責任工作，制定工作規劃、工作制度、工作計劃、督導督查和檢查考核辦法等，指導日常工作運行。集團公司社會責任領導小組下設企業社會責任工作辦公室，由文化宣傳部負責人任組長，行政管理部負責人任副組長，負責日常工作，有序開展各類活動，及時總結成果、推廣經驗。各實體單位成立相應機構，明確專人負責，構筑縱向到底、橫向到邊的社會責任組織體系。聘請專家學者，參與集團公司社會責任工作，提供智囊服務。
2、豐富社會責任推進路徑
圍繞社會責任推進工作，東方集團充分發揮集團公司示范引領效應，積極推動各實體單位單位強化責任擔當，堅持經濟效益、社會效益、生態效益并重，開展形式多樣的志愿服務活動，履行社會責任，彰顯企業使命擔當。
積極推進鄉村振興，同步發力精準扶貧。東方集團與費縣大田莊鄉政府合作，與精準扶貧進行密切對接，在費縣大田莊鄉開發建設了占地達1600余畝的山東潤寶農業科技產業園，主動承擔起潤寶農業對當地扶貧開發的責任，推進現代農業科技發展，讓農業科技項目精準扶貧當地農民，該項目被費縣列為精準扶貧開發的重點項目。潤寶農業科技產業園的精準扶貧，得到了各級黨委政府的高度重視，先后有國務院扶貧辦、省委省政府、市委市政府等各級領導蒞臨調研，考察指導，對潤寶農業科技產業園的扶貧工作給予了充分肯定和高度評價。
3、暢通社會責任溝通渠道
圍繞社會責任溝通工作，東方集團建立并完善企業內外部社會責任交流機制，密切聯系合作伙伴、股東、社會、職工等利益相關方，發起成立東方新生活線上平臺，通過整合內外部資源，進一步實現共建共享。
企業高層積極參與社會責任溝通活動。2021年，集團公司及各實體單位主要負責人多次參加由市、縣委、政府及相關部門組織的社會責任研究交流活動。
六、安全責任
集團高度重視安全生產工作，始終堅持人民至上，生命至上，堅持系統觀念，統籌發展和安全，確保全系統安全生產工作萬無一失。2021年度，集團未發現重大安全生產風險隱患、未發生較大及以上安全生產事故。
1、加強領導，全面壓實安全生產主體責任
集團領導班子及時調整安全生產工作分工，加強安全生產工作領導力量，召開安全生產專題會議，學習傳達國家、省委省政府安全生產工作精神，統一思想，提高認識，全體干部職工站在講政治的高度，堅持“以人為本”原則，落實安全生產工作相關部署。集團旗下各實體單位嚴格落實安全生產責任制，將安全生產責任層層落實到各基層單位、部門、班組、崗位，到崗到人，全方位落實安全生產責任。
2、警鐘常鳴，開展安全生產大檢查
集團在所轄范圍內定期開展安全生產大檢查工作，嚴格落實安全生產責任制等一系列安全生產規章制度，突出重點領域、重點環節，嚴格進行自查、檢查、抽查，尤其對超市門店、商業綜合體等人流密集場所、物流、倉庫、酒店、基建項目工地等安全生產重點單位、重點部位進行全面普查。做好對疫情防控工作和對基礎制度、基礎教育、基礎設施等日常工作的梳理和檢查，確保疫情防控和安全生產工作責任清晰、制度完善、保障有力、應急有方。
3、堅持問題導向，積極排除隱患防范風險
面對疫情防控常態化新形式，集團各實體單位嚴格落實安全生產相關制度規定，扎實做好辦公場所和酒店、超市、商業綜合體的疫情防控和消防安全工作，特別是把超市門店、商業綜合體和酒店等人員密集場所和舉辦重大活動的疫情防控和安全防控作為工作重點，堅決杜絕新冠病毒傳播及公共安全事故的發生。
七、員工關懷
1、全力做好疫情防控工作
集團把員工生命健康放在首位，將疫情防控工作作為重中之重，積極應對，奮戰在前，助力打贏疫情防控阻擊戰。一是健全疫情防控工作機制。根據疫情發展變化情況，制定各項方案措施，層層壓實人員責任，推動構建縱向到底、橫向到邊的工作網絡，實施疫情防控“立體作業”、“整體作戰”，形成疫情防控全員責任體系，切實扛起疫情防控責任。二是統籌調度，保障防疫物資供應。在疫情初期防疫物資異常緊缺的情況下，積極調動各方資源，千方百計保障測溫儀、消毒水、口罩等疫情防控必需物資供應，將抗疫所需物資，及時發放給全體員工，讓全體員工感受集體溫暖。
2、落實員工關懷各項措施
集團每年組織為員工進行全面體檢，讓員工及時掌握自身健康狀況，注意身體健康，倡導健康陽光的生活方式。集團積極落實走訪慰問制度，重大節日走訪慰問困難職工、老干部和離退休職工、遺屬，把組織的溫暖帶給員工；重視維護員工工作環境和工作設施，集團各單位在公共區域及辦公區域擺放綠植，并及時做好養護更換，為員工選用健康品質好的飲用水等。通過一系列措施，將集團對員工的關懷落到實處，為員工創造良好的工作條件，豐富員工的業余文化生活，增強了員工凝聚力。
3、提升員工綜合素質
東方集團制定了完善的員工培訓體系：對內，成立東方商學院，建立時光易學云端線上學習平臺，實行內部“導師”、“內部培訓師”機制，明確要求各單位的管理者都要當好員工的指揮員、培訓師，并將管理者的授課時長作為職位升遷、業績考核的重要指標；對外，與國內知名培訓機構建立戰略合作關系，開展“中層經理人培訓項目”、“高管定向培訓工程”、“商業專項專業技能培訓”及高管進修項目等，打造企業人才高地，同時助力員工提升綜合素質，提高專業技能，促進員工成長發展。
4、加強員工團隊建設
在做好疫情防控的前提下，集團及各實體單位適度組織羽毛球大賽、乒乓球比賽、撲克大賽、王者榮耀爭霸賽、廣場舞大賽、晨操大賽、愛國歌曲演唱大賽、黨史國史知識競賽……員工喜聞樂見、愿意參加的活動，促進了員工學習教育，豐富了員工生活，增添了員工之間的友誼感情，提高了團隊凝聚力。
八、社會發展
1、抗擊疫情
2021年，面對新冠疫情常態化，東方集團作為山東省內零售知名企業，積極響應號召，發揮居民生活必需品市場供應的主渠道作用，組織廣大員工堅守崗位，積極備貨，確保重要生活必需品價格穩定，商品供應不脫銷、不斷檔，為打贏疫情防控戰做出貢獻，我們的系列舉措受到了省、市、縣各級部門的高度肯定。
春節期間，東方集團全部門店、到家服務正常營業，承諾春節不打烊，服務水準不打折；民生商品保供應、不漲價。與此同時，作為人員相對密集的公共場所，東方購物廣場嚴格按照相關操作規范，做好疫情防控工作。對賣場、辦公場所及購物車、收銀機、電子秤、自動扶梯、服務臺等設備器具進行每日消毒；要求員工佩戴口罩、勤洗手、使用消毒液等，每日體溫檢測；同時上線“無接觸配送”到家服務，配送箱、購物袋也進行全面消毒。
東方集團保供穩價的同時，還積極踐行企業社會責任，籌集物資捐贈至抗疫一線。據不完全統計，僅疫情初期，在臨沂、濟寧、淄博、棗莊等市區縣，走進醫院、社區、街道，向各部門、單位捐贈價值100余萬元的生活必需品、口罩等物資，支援慰問奮戰在一線的疫情防控人員。東方集團不僅為一線“保衛戰”提供堅實后盾，還堅持守護民生，助力基層農戶解決農產品滯銷困境。
2、助力教育事業發展
東方集團對于教育事業的助力更是不遺余力，每年金秋助學、結對幫扶小學、捐助特殊學校、六一獻愛心、向臨沂大學捐贈物資等，每一次都是鼎力相助，每一分都是拳拳之心，彰顯著東方集團的責任擔當和大愛無疆。
3、社區關愛幫扶濟困
東方集團每年在重陽節走訪慰問養老院老人及高齡老人，看望慰問消防官兵和革命老兵，舉辦慈善義賣會，幾十年如一日的“慈善一日捐”活動，母親節鮮花義賣募捐，菜花分銷倡議等，集團旗下的每家單位始終踐行著“為商有道、兼濟天下”的胸懷和理念，常懷感恩，始終如一。
九、展望未來
錨定新目標，一起向未來。2022年，是黨的二十大召開之年，具有非凡的意義。東方集團將始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“步穩蹄疾、以穩應變、行穩致遠”工作總基調，保持戰略定力、加快創新發展，踔厲奮發、篤行不怠，持續提升服務水平，將經濟責任和社會責任融入自身發展，努力為經濟、社會、環境的可持續發展作出更大貢獻!
2021年，面對新型冠狀病毒肺炎疫情，東方集團充分發揮商超連鎖零售企業的作用，保供應、穩價格、保民生，保就業，促消費，助力打贏疫情防控阻擊戰；同時積極在供應鏈建設、線上服務、商品打造、品質把控、公益營銷等多維度思考社會效益，為消費者、為社會創造價值。2022年對于我們來說將會是更加充滿挑戰的一年，我們將會秉承初心，創新突破，繼續推進我們的供應鏈升級和數字化轉型，進一步加強線上線下融合，通過更精細化的運營管理，讓我們的消費者擁有更好的消費體驗和滿意度。
為了實現這一目標，我們將進一步完善內部管理，在公司治理、食品安全、環境保護、健康有機食品、人才發展、供應關系等方面做出系統規劃，探索高效的實施路徑，持續為社會及利益相關方創造價值。
